Im Namen des Erhabenen  
Muslim-Speise
 

 

Geramont / Bongrain

FRAGE zu GELATINE an Fa. GERAMONT

Sehr geehrte Damen und Herrn, guten Tag!
Ich hatte vor einige Tagen ein Käse-Stück "Geramont" (Original Französische Weichkäse, 60% Tett i. Tr., 200g in Creme farbenen Schachtel mit roter Aufschrift, ohne grüne Pfeffer) gekauft. Da viele Käsesorten in Europa Gelatine enthalten, haben ich auf die Packung nach Zusatzstoffen geschaut und nichts gefunden. Nun habe ich nach dem Kauf festgestellt, dass fast alle andere Sorten Gelatine enthalten. Nun bin ich verunsichert, ob diese Sorte womöglich ebenfalls diese enthalten könnte oder nicht? Ich darf keine Gelatine essen. Ich bitte Sie daher mich baldig zu informieren, ob dieser Käse Gelatine enthält. Ferner würde ich mich ebenfalls sehr freuen, wenn sie mir sagen könnten, welche Ihrer Produkte KEINE Gelatine (und auch kein Alkohol) enthält.
Verbindlichsten Dank für Ihre Mühe.

Sehr geehrte Familie X

zunächst einmal vielen Dank für Ihr Schreiben. Jede Rückmeldung von unseren Kunden ist für uns sehr wertvoll, insbesondere wenn es sich dabei um Fragen zu unseren Produkten handelt. Zeigt es uns doch, dass sich unsere Kunden wirklich für unsere Produkte interessieren.

In Ihrem Schreiben fragen Sie, ob bei der Herstellung von Géramont Natur Gelatine verwendet wird und welche Produkte unseres Hauses ohne Gelatine hergestellt werden. Gerne geben wir Ihnen die gewünschte Information:

Zunächst einmal: Géramont Natur wird ohne Gelatine hergestellt. Die meisten Produkte unseres Hauses werden ohne Gelatine hergestellt, bei Produkten, bei denen Gelatine bei der Herstellung verwendet wird, muss das auf der Zutatenliste vermerkt sein – dies schreibt der Gesetzgeber vor. Damit wir Ihnen nicht alle gelatinefreien Produkte aufzählen müssen, empfehlen wir Ihnen beim Kauf die Zutatenliste zu beachten. Alkohol wird bei keinem unserer Produkte bei der Herstellung verwendet.

Als kleines Dankeschön für Ihr Interesse, haben wir unserer Antwort einige Rezepte beigefügt. Sie werden erstaunt sein, wie vielseitig sich unsere Produkte verwenden lassen. Wir wünschen viel Spaß beim Ausprobieren!

Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sein werden und uns dafür die Treue halten.

Merci et bon appétit!
Ihr Bongrain-Verbraucherservice
Verbraucherservice Qualitätsabteilung

P.S. Schön wäre es, wenn Sie unsere Produkte auch Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

 

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